Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website, bei der Kontaktaufnahme und bei der anschliessenden Bearbeitung einer Anfrage. Massgeblich sind das Datenschutzrecht des Fürstentums Liechtenstein und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
I. Verantwortlicher
Kerhart Solutions
Stephan Kerhart, MSc.
Postfach 423
9494 Schaan
Liechtenstein
E-Mail: kontakt@kerhart.li
II. Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Statuscode, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und Referrer gehören. Zweck sind die sichere Bereitstellung der Website, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Die Logdaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, sofern keine sicherheitsrelevante Prüfung oder gesetzliche Pflicht eine längere Speicherung erfordert.
III. Cookies und Reichweitenmessung
Die öffentliche Website verwendet derzeit keine Analyse- oder Marketing-Cookies und keine Webanalyse-Dienste. Soweit technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, dienen sie ausschliesslich der Bereitstellung einer ausdrücklich angeforderten Funktion.
IV. Kontaktformular, E-Mail-Bestätigung und Ticketbearbeitung
Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu gehören Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Unternehmen, Telefonnummer und Land beziehungsweise Region sowie Themenbereich, Betreff, Nachricht und freiwillig übermittelte Anhänge. Zusätzlich können Zeitpunkt, IP-Adresse, Bestätigungsstatus und technisch notwendige Sicherheitsdaten verarbeitet werden.
Die Angaben werden verwendet, um die E-Mail-Adresse zu bestätigen, Missbrauch und automatisierte Einsendungen zu begrenzen, Ihre Anfrage zuzuordnen, im internen Ticketsystem zu bearbeiten und mit Ihnen per E-Mail zu kommunizieren. Die Bestätigung dient ausschliesslich der Verifizierung der Anfrage; sie erstellt weder ein Kundenkonto noch begründet sie einen Vertrag.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Beantwortung vorvertraglicher Anfragen oder zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist. Bei allgemeinen Anfragen und zur Missbrauchsabwehr beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer sicheren, strukturierten und nachvollziehbaren Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.
Die Bereitstellung der mit * gekennzeichneten Angaben ist für die Bearbeitung erforderlich. Ohne diese Angaben beziehungsweise ohne Bestätigung der E-Mail-Adresse kann die Anfrage nicht über das Formular bearbeitet werden. Es findet keine ausschliesslich automatisierte Entscheidung und kein Profiling statt.
V. Interessenten, Angebote und spätere Kundenübernahme
Bestätigte Anfragen werden zunächst als Interessenten- beziehungsweise Ticketvorgang geführt. Wenn Sie ein Angebot wünschen oder sich daraus eine Geschäftsbeziehung entwickelt, können die bereits übermittelten Angaben zur Angebotserstellung und Vertragsdurchführung weiterverwendet werden. Eine Übernahme in die Kundenstammdaten erfolgt nicht automatisch, sondern erst, wenn dies für konkrete vorvertragliche Massnahmen oder einen Vertrag erforderlich ist. Ein Zugang zum Kundenportal wird nur gesondert eingerichtet.
VI. Empfänger und Auftragsverarbeitung
Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie zur technischen Bereitstellung oder Bearbeitung benötigen. Hierzu können Hosting-, E-Mail- und IT-Dienstleister als Auftragsverarbeiter gehören. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder von Ihnen veranlasst ist. Eine Übermittlung ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage und geeignete Garantien bestehen.
VII. Speicherdauer
Nicht bestätigte Kontaktanfragen werden nach einer kurzen technischen Frist gelöscht. Bestätigte Anfragen und die zugehörige Kommunikation werden so lange gespeichert, wie dies für Bearbeitung, Nachweis und mögliche Anschlussfragen erforderlich ist. Entsteht daraus kein Auftrag, werden die Daten grundsätzlich gelöscht, sobald keine weitere Kommunikation zu erwarten ist und keine berechtigten Interessen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Pflichten aufbewahrt.
VIII. Datensicherheit
Die Website und das Ticketsystem werden in administrierten Hosting-Umgebungen betrieben. Zum Schutz der Daten werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen eingesetzt. Die Übertragung der Website erfolgt verschlüsselt per TLS/HTTPS. Vertrauliche Zugangsdaten, Passwörter oder besonders schützenswerte Angaben sollen nicht über das allgemeine Kontaktformular übermittelt werden.
IX. Ihre Rechte
Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen. Sie können sich hierzu an kontakt@kerhart.li wenden.
X. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Datenschutzstelle des Fürstentums Liechtenstein.
XI. Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.